Gruppo di lavoro standard del ramo informazione alla clientela

Beschrieb

Die Arbeitsgruppe Nationaler Branchenstandard» (nachfolgend AGr genannt) ist ein Gremium der nationalen Kundeninformation. Ihr Zweck ist die Aufbereitung nationaler öV-Branchenstandards und die Suche nach Harmonisierungspotential unter den TU sowie die Sicherstellung des frühzeitigen Austauschs unter den TU bei angedachten Weiterentwicklungen. Sie erarbeitet Empfehlungen und Vorschläge zuhanden der KKI aus.

Aufgaben

Die AGr

  • bearbeitet in Auftrag der KKI den nationalen Branchenstandard Kundeninformation und entwickelt diesen kontinuierlich weiter. Dabei berücksichtigt sie die unterschiedlichen Bedürfnisse der verschiedenen Sparten und Verkehrsträger.
  • klärt für die KKI fachliche Details im Zusammenhang mit dem nationalen Branchenstandard Kundeninformation und bereitet Entscheide der KKI in diesem Bereich vor.
  • ist Ansprechpartnerin für die SKI bei fachlichen Unklarheiten / Rückfragen bei der Bearbeitung von Aufträgen im Zusammenhang mit dem nationalen Branchenstandard.
  • rapportiert an jeder KKI-Sitzung (Standardtraktandum) über den Stand der beauftragten Arbeiten mittels Antragsformulars, welches vor dem Einreichen durch die Arbeitsgruppe zu verabschieden ist
  • entwickelt bei Bedarf die fachlichen Grundlagen bestehender Produkte weiter (z.B. die Echtzeitinformationen und die Harmonisierung der Verkehrsmittel) und legen diese der KKI zur Verabschiedung vor.

Mitgliederliste

Vorname Name Unternehmen Rolle Verkehrsträger
Michael Böhm SBB AGr Leiter Bahn
Flurina Jacot PostAuto Stv. AGr Leiterin Bus
Lukas Blattmann TPC Mitglied Bahn und Bus
Martin Enz Alliance SwissPass Generalsekretär KKI (ohne Stimmrecht)
Reto Graber BLS Mitglied Bahn, Bus und Schiff
Patric Immer BLS Mitglied Bahn und Bus
Bego Jankovic VBZ Mitglied Bahn, Bus und Schiff
Reto Kissling SBB Mitglied Bahn
Fred Krummenacher Engadin Bus Mitglied Bus
Daniel Marty Rigi Bahnen Mitglied Zahnradbahn
Monika Ryf bernmobil Mitglied Bahn und Bus
Marcel Stirnimann Alliance SwissPass Mitglied (ohne Stimmrecht)
Yvan Tauxe TLML  Mitglied Seilbahn