L’Office fédéral des transports a mandaté CFF Infrastructure pour la conduite des tâches systémiques d’information à la clientèle (SKI). Sur cette plate-forme, la SKI collecte, consolide et publie des données d'information sur les passagers des transports publics suisses. Nous publions entre autres le projet d'horaire officiel ainsi que la publication officielle de l'horaire (ancien indicateur officiel) chaque année sur cette plateforme. Nous nous engageons en outre à mettre à la disposition des passagers des données d'information clients fiables et de la plus haute qualité et publions à cet effet, en collaboration avec la Commission d'information clients (KKI), des normes professionnelles et techniques pour l'information des clients.