Document transitoire standard national de la branche sur l'information à la clientèle
Le document transitoire remplace les anciennes normes d'information à la clientèle (P580 - FIScommun) qui étaient publiées sur le site Internet de l'Alliance SwissPass. Les contenus ont été dérivés de la P580 - FIScommun.
La sommaire permet de naviguer directement dans le document pdf vers les thèmes souhaités. La publication est appelée "document transitoire" parce qu'elle contient des normes non contraignantes pour l'ensemble du secteur des transports publics. A partir de 2025 environ, le document sera remplacé par la norme obligatoire de la branche, actuellement en cours d'élaboration.
Download Standard national de la branche
Document de transition
(BS-KI)
Document de transition pour le standard de la branche information à la clientèle
Document de transition pour le standard de la branche information à la clientèle
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Annexe 1 - Textes d’evénements
Annexe au standard de la branche information à la clientèle
Annexe au standard de la branche information à la clientèle
Anhang 2 - On-Demand Bedürfnisse
Anhang zum Branchenstandard Kundeninformation
Anhang zum Branchenstandard Kundeninformation
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